Informativa sulla privacy

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Titolari del trattamento dei dati personali

Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai su www.sanort.com verrà trattato nel rispetto del D.lgs. n.196 del 30 giugno 2003, dal titolare del trattamento dei dati:

Sanort S.r.l. (di seguito denominato “Titolare”)

P. IVA:            01277470454,

C.F.:               01277470454,

REA:              MS - 127920, Camera di Commercio Massa Carrara

Sede:             Via Savonarola 15, 54033 Carrara (MS)

tel.:                333 4064174;

e-mail:            info@sanort.com

Quali dati personali dei clienti vengono raccolti su www.sanort.com?

I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare ed a migliorare continuamente i tuoi acquisti sul sito. Utilizziamo tali dati in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro negozio online e la nostra piattaforma, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.

Ecco alcune categorie di dati personali che raccogliamo.

Dati personali forniti da te:

Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che inserisci nel nostro sito o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di parte dei nostri servizi. Utilizziamo i dati che fornisci per dare riscontro alle tue richieste, personalizzare i nostri suggerimenti, migliorare la nostra offerta on-line e le nostre comunicazioni con te.

Esempi:

La maggior parte dei dati personali vengono da te forniti quando effettui ricerche, ordini, invii messaggi a mailing list o gruppi di discussione, partecipi a concorsi o questionari o comunichi con il servizio clienti. Fornisci, per esempio, dati personali quando: cerchi un prodotto, fai un ordine tramite www.sanort.com; fornisci dati personali in “Il tuo profilo” (e potresti averne più di uno se hai utilizzato più di un indirizzo e-mail quando hai ordinato con Sanort); comunichi con noi per telefono, e-mail o in altro modo; completi un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso; compili una Lista Desideri o altre liste regalo, scrivi e valuti Recensioni; usi altri servizi di notifica personale. Ecco quindi i dati che ci fornisci: il tuo nome; indirizzo e numero di telefono; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi); contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; la descrizione personale contenuta in “Il tuo profilo”; dati di carattere finanziario.

Dati personali che vengono raccolti automaticamente:

Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che interagisci con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo "cookie" e otteniamo alcuni dati quando il tuo browser web accede a www.sanort.com o ad annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento a www.sanort.com su altri siti web.

ESEMPI:

Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; sistema operativo e piattaforma, cronologia ordini, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali "I prodotti più venduti"; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti che hai visualizzato o cercato; e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash cookie(noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina.

Comunicazioni via e-mail:

Per monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail. Se non desideri ricevere e-mail o altra posta da parte nostra, puoi rivedere le tue Impostazioni nella sezione “Mie informazioni personali”.

Dati personali ricevuti da altre fonti:

Potremmo ricevere tuoi dati personali da parte di altre fonti ed aggiungerli alle informazioni relative al tuo account.

ESEMPI:

Da altre fonti riceviamo dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri trasportatori o da altre terze parti, che utilizziamo per apportare modifiche aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le prossime comunicazioni in maniera più celere.

Cookie:

I cookie sono identificatori alfanumerici che vengono trasferiti sul disco rigido del tuo computer tramite il tuo browser web al fine di consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo browser e di fornire servizi quali, Suggerimenti personalizzati, pubblicità personalizzata su altri siti web e conservare articoli nel tuo Carrello tra una visita e l'altra.

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Se hai i cookie abilitati, accertati di disconnetterti dall'account quanto finisci di usare un computer condiviso con altri utenti.

I dati personali raccolti tramite www.sanort.com vengono ceduti a terzi?

I dati personali dei nostri clienti sono una componente importante del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività cederli ad altri. Pertanto i dati personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte.

Terzi fornitori di servizi:

Ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (includendo elenchi e link a pagamento) e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e secondo le normative vigenti.

Offerte Promozionali: 

In alcune occasioni inviamo offerte a gruppi selezionati di clienti di www.sanort.com per conto di altre aziende. In quei casi, non forniamo a quelle aziende il tuo nome ed indirizzo. Se non desideri ricevere tali offerte, puoi rivedere le tue Impostazioni nella sezione “Mie informazioni personali”.

Trasferimenti di azienda:

Poiché la nostra attività è in continuo sviluppo, potremmo vendere o acquistare negozi, filiali o unità produttive. In genere, in tali operazioni, i dati personali della clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti agli impegni assunti in qualsiasi precedente Informativa sulla Privacy (a meno che, naturalmente, il cliente non dia espressamente il suo consenso a procedere diversamente). Inoltre, nell'improbabile ipotesi in cui la proprietà di Sanort.com, o sostanzialmente tutti i suoi beni vengano ceduti a terzi, i dati personali della clientela rientreranno naturalmente tra i beni trasferiti.

Tutela di www.sanort.com e altri soggetti:

Divulghiamo dati relativi all'account e altri dati personali solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di www.sanort.com, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy.

Con il tuo consenso:  

In casi diversi da quelli indicati sopra, sarai informato ogni volta in cui i tuoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrai la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i tuoi dati personali. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell'ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.

Inserzionisti e link ad altri siti web:

Il nostro sito può visualizzare messaggi pubblicitari di terzi e link ad altri siti web. Non forniamo informazioni di identificazione personale a questi inserzionisti o siti web terzi sui nostri clienti.

Questi siti web terzi ed inserzionisti, o agenzie di pubblicità su Internet che lavorano per nostro conto, talvolta utilizzano tecnologie che consentono di inviare (o presentare) gli annunci pubblicitari che appaiono sul nostro sito direttamente sul tuo browser. Essi ricevono automaticamente il tuo indirizzo IP. È anche possibile che utilizzino cookie, JavaScript, web beacons (noti anche come action tags o single-pixel gifs), ed altre tecnologie mirate a valutare l'efficacia dei propri annunci nonché a personalizzare il contenuto pubblicitario. Non abbiamo accesso al controllo dei cookie o altre funzioni che le terze parti possano usare. Questa Informativa sulla privacy  non copre il trattamento dei dati attuato da tali inserzionisti e dai siti web terzi . Puoi contattarli direttamente per ulteriori informazioni in merito alle loro procedure di trattamento dei dati.

A quali dati personali posso accedere e come posso disporne?

Tramite www.sanort.com hai la possibilità di accedere ad un ampio spettro di dati relativi al tuo account ed alle tue operazioni su www.sanort.com; puoi visualizzare i tuoi dati e, se necessario, aggiornarli, integrarli ed in genere disporne secondo quanto previsto dal D.lgs. n.196 del 30 giugno 2003.

ESEMPI:

Su www.sanort.com puoi accedere a dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate relative a ordini recenti; informazioni di identificazione personale (includendo nome, e-mail, password…).

Quali opzioni ho a disposizione?

Come indicato prima, puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per effettuare un ordine o usufruire di alcune funzioni di www.sanort.com quali Il tuo profilo.

Puoi aggiungere o aggiornare alcuni dati. Quando aggiorni i dati, manteniamo comunque una copia della versione precedente per i nostri archivi.

Se non vuoi ricevere e-mail o altra posta da noi, puoi rivedere le tue Impostazioni nella sezione “Mie informazioni personali”. (Puoi decidere di non ricevere da noi le Condizioni generali di uso e vendita ed altre comunicazioni di carattere legale, come questa Informativa sulla Privacy. Queste norme, tuttavia, a disciplinano il tuo utilizzo di www.sanort.com e gli ordini fatti su www.sanort.com. Rimane una tua responsabilità consultarle e prendere atto di eventuali modifiche).

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I minori possono utilizzare www.sanort.com?

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