Reso e Sostituzione semplici e gratuiti entro 30 giorni

Se non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli fino a 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto i prodotti ordinati, senza alcuna spesa.

3 semplici passaggi per effettuare il reso o chiedere la sostituzione:

1 - TELEFONA

Telefona al numero +39 342 0870179 e comunica all’operatore il numero identificativo del tuo ordine, ti verrà richiesto:

• di riconfezionare il prodotto nel pacco esattamente come lo hai ricevuto,
• la data e l'indirizzo in cui possiamo effettuare il ritiro;

2 - STAMPA ED APPLICA...

Stampa ed applica al pacco il bollettino di spedizione che ti invieremo via e-mail;

3 - CONSEGNA...

Consegna il pacco al Corriere che verrà direttamente presso l'indirizzo che ci hai comunicato, nel giorno che ci hai indicato.

Tutti i costi di spedizione relativi alla restituzione/sostituzione del prodotto sono a carico di Sanort.

Il rimborso verrà effettuato non appena avremo ricevuto il pacco ed avremo potuto verificare l’integrità dei prodotti; puoi trovare tutte le indicazioni di dettaglio sul recesso (condizioni, esclusioni, decadenza e modalità di rimborso) nelle “condizioni generali di uso e vendita”.

Se hai richiesto una sostituzione provvederemo tempestivamente ad inviarti il prodotto sostitutivo.

Attenzione: il diritto di recesso è applicabile solo ed esclusivamente ad acquisti effettuati da consumatori finali (“il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”  - art. 1469 bis Codice civile), non può essere applicato quindi agli acquisti a fronte dei quali è stata emessa fattura recante partita iva e/o codice fiscale non riconducibile a persona fisica.